Panel
Operativo
Centro de soporte
¿Necesitas ayuda con tu servicio?
Envíanos los detalles y te responderemos lo antes posible.
Formas de contacto
Usa el formulario para incidencias técnicas, acceso al panel o dudas de facturación.
Prioridades
- Crítico: caída del servicio o error 500.
- Alto: panel no funciona como se espera.
- Normal: consultas, cambios o mejora.
Horarios
Lun - Vie: 9:00 a 18:00 (GMT-5)
Tiempo promedio de respuesta: 2-6 h
¿Algo muy urgente?
marca: #prioridad-alta en el asunto.
Enviar ticket
API
99.9%
Tickets abiertos
12
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé que recibieron mi ticket?
Te mostramos una confirmación y puedes darle seguimiento desde tu panel.
¿Puedo adjuntar capturas?
Sí, en la respuesta del ticket podrás adjuntar imágenes o logs.
¿Atienden fines de semana?
Solo incidencias críticas: caída total o errores de seguridad.